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天潤百葉窗事件鬧得沸沸揚揚 我們應該從中吸取教訓

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作者：admin  tag:天潤百葉窗事件鬧得沸沸揚揚 我們應該從中吸取教訓  閱讀次數：0  發布日期：2012/6/14 14:45:42

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    百葉窗在制作過程中需要保證質量，在服務過程中也要保證質量。天潤恒基百葉窗事件鬧得沸沸揚揚，我們應該從中吸取教訓，爭取給消費者提供最優質的服務包括維修服務。

    具體事情是這樣的，一位七旬老人在展會上相中天潤恒基的百葉窗，花了兩萬五千九百元購買了百葉窗。可是到安裝的時候卻問題重重。

    窗戶裝上以后，當時發現有幾個窗戶的百葉向上拉到一半就滑下去了，安窗戶的工人說，他們是做窗戶框的，沒法解決百葉的問題，當時就給這個業務員打電話，他答應給修。這個維修就維持了十七個月沒有完成，老人就到消協把事件說了。天潤百葉窗對此事件做了補救措施。

    百葉窗質量是重要的，但是服務也是重要的，既然百葉窗出現了問題就應該好好的解決，不能一再的推脫，推卸責任只會給公司帶來更大的麻煩。更好的服務消費者才是我們百葉窗制造公司的宗旨，我們要時時把握好這個關鍵。

 

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